Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. BÖLÜM: ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. TARAFLARIN BİLGİLERİ
  • SATICI:
    • Unvanı/Adı Soyadı: [Şirket Unvanınızı veya Adınızı Yazın]
    • Adresi: [Şirket/Faturalandırma Adresiniz]
    • Telefon: [Telefon Numaranız]
    • E-posta: [Destek E-posta Adresiniz]
    • Mersis / Vergi No: [Mersis veya Vergi Numaranız]
  • ALICI: Siteden alışveriş yapan, ödeme sayfasında fatura ve teslimat bilgileri yer alan dinamik kullanıcıdır.
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDELİ
Alıcının sipariş verdiği ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış bedeli ve kargo ücreti, Shopify ödeme sayfasında (Checkout) ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtildiği şekildedir.
3. TESLİMAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
  • Teslimat Süresi: Mevzuat uyarınca yasal teslimat süresi, siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren azami 30 gündür.
  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı (Shopify altyapısı üzerinden SSL şifreli entegrasyon ile tahsil edilir).
  • Kargo Ücreti: Ödeme sayfasında belirtilir ve aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
4. CAYMA HAKKI
  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış olması şarttır.
  • Cayma Hakkının İstisnaları: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) mallar, küpe, iç giyim, kozmetik gibi açıldığında hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar ve dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. BÖLÜM: MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
Bir tarafta yukarıda bilgileri yer alan SATICI ile diğer tarafta [websiteniz.com] internet sitesinden sipariş veren ALICI (Tüketici) arasında, aşağıdaki şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanarak kurulmuştur.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde ve ödeme sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - ÖDEME VE GÜVENLİK
3.1. Alıcı, sipariş ettiği ürünün bedelini internet sitesinde sunulan kredi kartı/banka kartı yöntemleri ile ödemeyi kabul eder.
3.2. Kredi kartı bilgileri Satıcı sunucularında tutulmaz. Ödeme işlemleri tamamen Shopify altyapısı ve lisanslı ödeme kuruluşu (Örn: iyzico, PayTR vb.) aracılığıyla güvenli SSL şifrelemesi ile gerçekleşir.
MADDE 4 - TESLİMAT ESASLARI
4.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, kargo şirketi aracılığıyla yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
4.2. Teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan zararlar ve kargo şirketinde bekleme maliyetleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ
5.1. Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak kargo firmasına teslim edilmesi zorunludur.
5.3. Cayma hakkı kullanımı durumunda, ürünün Satıcı'ya anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderilmesi halinde kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.